Vorbestellungen (Pre-Orders)

1. Generale

Con la conclusione di un pre‑ordine viene stipulato un contratto di acquisto vincolante. Il pagamento avviene immediatamente, mentre la consegna è prevista in un momento successivo indicato nella pagina del prodotto.

2. Tempi di produzione e finestra di consegna

Poiché PullOber produce in lotti limitati, i tempi di consegna possono variare. Sono possibili ritardi dovuti alla produzione, alla logistica o a cause di forza maggiore – comunichiamo sempre in modo trasparente eventuali variazioni.

3. Modifiche e cancellazioni

I pre‑ordini possono essere annullati entro 24 ore dall’acquisto. Trascorso questo periodo inizia la fase di produzione e non sarà più possibile annullare o modificare l’ordine. Le modifiche relative alla taglia o all’indirizzo di spedizione sono consentite solo entro tale finestra temporale.

4. Reso e rimborso

Poiché i pre‑ordini vengono realizzati appositamente per te, non è previsto alcun cambio.

Il reso è tuttavia possibile nel rispetto del diritto di recesso previsto dalla legge. Puoi esercitare il recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Dopo la ricezione e la verifica del reso, ti rimborseremo l’importo pagato.

Se il prodotto dovesse arrivare danneggiato o difettoso, contattaci entro 14 giorni dal ricevimento. Esamineremo il caso e procederemo con un rimborso o con un’altra soluzione adeguata.

5. Rischio e responsabilità

Con l’acquisto di un pre‑ordine accetti eventuali tempi di attesa e la disponibilità limitata dei prodotti. Ci impegniamo a mantenere una comunicazione trasparente durante tutto il processo.